《旅游法》下月实施 禁强制购物最受网友期待

0:opinion――酒店人的视点 发布时间:2011-12-22 18:02:52 状态: 进行中 编者按:酒店业迅速发展,酒店人唇枪舌战,激烈的思想碰撞出炽烈的火花。2011,我们一起回顾酒店业的这。 我国已经跃居全球第三大入境旅游接待国 新华社北京近日报道,“十一五”期间,我国国内旅游人数年均增长12%;入境过夜旅游人数年均增长3.5%;出境旅游人数年均增长19%,我国目。

《旅游法》下月实施 禁强制购物最受网友期待:

    《旅游法》即将在一周后的10月1日正式实施,普通游客是怎么看待这部法律的呢?对此,同程网通过官方微博面向300多万“粉丝”发起了一项关于《旅游法》实施的小调查,结果显示,网友们对该法实施最期待的是“禁止强制购物”。

    同程网新浪官方微博于9月22日发布了一个主题为“对即将实施的《旅游法》,你最期待什么?”的统计调查,有近百名网友参与讨论和投票。同程网调查结果显示,选项“旅游报价更加透明,不再有强制购物”的得票率为67.9%,选项“旅游服务更加规范,服务质量更高”的得票率为50.9%,选项“对不规范旅行社和黑导游的处罚更加严厉”的得票率为47.2%,选项“旅游景区核定最大客流量,节假日不再拥挤”的得票率为45.3%,选项“更加高效的旅游服务投诉”的得票率为24.5%.另外,还有网友在该调查的评论中表达了对于《旅游法》落实情况的担忧,担心可能会有不法商家钻法律空子继续侵害游客权益。

    同程网COO吴剑女士表示,长期以来,旅游报价不透明、强制购物等是国内旅行社行业广受诟病的不规范行为,大量投诉和旅游服务合同纠纷均与此有关。同程网此次面向普通游客针对《旅游法》实施的调查基本反映了公众的关注焦点,即多数普通游客对《旅游法》在规范旅游服务报价、杜绝强制购物方面的期望值很高。“《旅游法》的实施是国内旅游行业的一件大事,它将会成为整个行业服务质量提升和服务规范化的一个重要里程碑”。

    《旅游法》第三十五条规定,“不得以不合理的低价组织旅游活动诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目”。

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